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Eclairons la scène du travail
Formatrice communication et développement relationnel
Coach Emploi certifiée Process Com Model
Facilitatrice de théâtre forum & d'intelligence collective

TROUVER SON TALENT PROFESSIONNEL

FORMER SES EQUIPES


Renforcer ses qualités d'écoute
L'écoute active permet d'accroître son efficacité relationnelle en toutes circonstances et plus particulièrement dans les situations professionnelles à fort enjeu, en face à face ou en collectif.
SYNCHRONISER
S'ENGAGER
OBSERVER
REFORMULER
CONFIANCE
META COMMUNIQUER
BIENVEILLANCE
ACCORDER
SILENCE
QUESTIONNER
RESPECTER
OBJECTIFS GENERAUX

Evaluer sa capacité d'écoute et son style d'écoute
Créer un cadre propice à une écoute de qualité
Identifier les attitudes d'écoute
Gestion émotionnelle, non directivité et écoute non sélective
Comprendre la notion de besoin
Le questionnement adapté et la
reformulation
Utiliser le silence à bon escient
Déceler les non-dits avec l'analyse du vocabulaire
Enrichir la qualité d'écoute par le langage du corps
Mise en situation et feed back

PUBLIC

Personnes désireuses d'améliorer
de développer ses qualités d'écoute et enrichir ses relations professionnelles
Toute organisation
Intra et inter entreprises
Groupe de 8 personnes maximum

DEMARCHE PEDAGOGIQUE

Pédagogie active et participative
- Auto diagnostic personnel
-Ludo pédagogie (cartes)
- Apports théoriques
(outils de coaching et de training de l'acteur)
- Exercices de communication
- Jeux de rôle et techniques d'écoute
- Mise en pratique des apprentissages
- Partages d'expériences et de vécus et évaluation
Les mises en situation sont analysées, débriefées pour en révéler les points forts et les axes de progrès

MODALITES

Prise de contact
Ecoute du besoin
Etude de la demande
Construction programme "sur mesure"
Durée de 1 jour
Programme détaillé et devis :
Me contacter
